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数据连通护航智慧医院建设 黑龙江省肇东市人民医院实现患者“看病不求人”

发布时间:2020-09-14
责任编辑:众阳健康科技集团
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肇东市人民医院位于中国最东北端的黑龙江省,地处松嫩平原腹地,守护着全市93万人口的健康。2016年,肇东市人民医院迁入新址,信息化建设也开始起步并迅速发展,开启了健康医疗服务的新起点,提升了患者就医体验,提高了医疗服务效率,推进了医院精细化管理。2019年6月,顺利通过国家评审,成为黑龙江省唯一一家通过电子病历系统功能应用水平五级评审的综合性医院。


疫情期间,肇东市人民医院通过线上预约分诊实现患者分流,避免人员聚集,取得良好的防疫成效。在疫情防控常态化的今天,医院依托良好的信息化基础,推出便民医疗新举措,让居民通过手机即可预约新冠肺炎筛查套餐,缩短居民在医院排队等待的时间,减少交叉感染风险,保障了人民群众的健康安全。


“一把手”推动智慧医院建设


作为区域医疗的龙头,肇东市人民医院近年来充分利用现代化医院管理手段,围绕如何更好地服务百姓、留住患者,以信息化为驱动,促进医院发展。李吉顺院长在信息化的建设上,坚持“一把手”工程推进和“全员化”信息化的做法,加快了医院智慧化进程。


肇东市人民医院信息化的建设正是自顶向下推行开来的。2017年4月,肇东市人民医院信息化系统进行全面更新升级,开始进行一体化整体设计,分布实施;实现HIS系统的门诊收费、住院收费、财务查询、护士站管理等,并召开信息化系统启动大会,全部中层以上干部参会。李吉顺院长在大会上嘱咐员工:“一体化信息系统是现代化医院可持续良性发展的重要项目。各科室要加强协调工作,尽快将一体化信息系统应用于日常工作,从而达到科学化、精细化管理,为优质服务的开展夯实基础。”


在李吉顺院长的推动下,肇东市人民医院的信息化建设推行顺畅无阻。2018年是医院信息化建设进一步提速。2月,上线移动医护、临床路径、手术麻醉等系统,系统获取病人信息,加大医护工作效率;8月,建设智慧型医院,实现让信息多走路,让患者少跑腿,让患者看病不求人,极大的方便了患者就医;12月,建设大数据分析平台,为医院领导决策支持予以保障。


数据联通保障智慧医院建设


李吉顺院长在2020智慧医院评价系列标准宣贯解读会上作智慧医院建设经验分享,他介绍,肇东市人民医院的智慧医院是基于一体化数字医院的基础上,以数据为驱动来打造,为医生提供助手,为患者提供导医,为管理者提供秘书。系统注重医疗数据采集的完整性、一致性和有效性,数据高度共享,系统无缝贴合,打破信息孤岛,彼此之间互联互通。


服务患者。智慧医院的建设使患者仅通过一部手机,关注“肇东市人民医院智慧医院平台”就可以实现诊前办理居民电子健康卡、线上问诊、网上预约、预约检查;诊中的缴费、门诊导引、查询报告;诊后的满意度调查,费用查询、线上问诊、查看健康档案,实现全流程的就医跟踪指导,做到明明白白消费、舒舒服服就医。


对于慢性病患者,他们可以进行线上问诊,在家实时咨询专家,在问诊过程中,医生可以向患者推送健康知识,也可以查看患者的健康档案,调阅患者县域内的所有就诊记录及公卫健康信息,结合患者病情给患者开处方。


服务医护人员。肇东市人民医院坚持以持续改进医疗质量为根本,以国家五级电子病历系统功能应用水平为建设标准,上线了众阳医信平台终端,为医护人员构建一个移动办公环境,摆脱传统医生工作站的约束,只要在有网络的环境下,就可以随时随地的了解患者的详细情况和病情变化,并及时做出相应的措施。


医生通过众阳医信平台医生端能够随时调阅患者的历次住院数据、门诊数据,必要时还可以开检查、检验申请单、下医嘱等操作,实现随时、随地获取信息,为患者进一步诊治提供明确的指导,为抢救患者争取宝贵的时间。


服务管理者。肇东市人民医院依托信息化,建立智慧管理,坚持以大数据为辅助,把着力点放在科学分析、高效管理上。院长可以通过管控平台为院领导院会点评以及对指标的深度分析提供数据支撑。该系统主要分为两大功能模块,首先是院长工作桌面,将院长关心的业务模块排列在桌面上,方便院长快速找到相关功能;其次是周、月、季度的微窗指标,将重点指标以微窗的形式排列在页面上,让院长先对重点指标有整体了解。


各级管控平台中,实现了对预算、成本、安全、质量、人财物管理等数据的全面整合,利用高效的数据分析和挖掘手段,从多个角度对医院运营情况进行全方位、精准化及同步化监控,并提供了科学的分析方法以辅助医院运营和管理决策,助推医院精细化管理。


(撰稿:韦伟)


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