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“健康淄博”以居民为中心打造健康服务体系 用智慧赋能百姓健康

发布时间:2020-07-10
责任编辑:众阳健康科技集团
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在山东省淄博市,医疗这件关乎民生的大事变得更加有温度,也被赋予了更多的可能。对于当地百姓而言,或许只是感受到了就医和自身健康管理更加便捷,而这背后却是一张连接起散落在城市各处医疗机构的巨网,政府、百姓、医疗机构无不在其中紧密相连,用科技的手段,为一方百姓提供更为方便和人性化的医疗健康服务,为监管部门提供更可靠的技术支撑。

 

居民看病更省心,健康管理更贴心


“之前每个医院都有自己的就医卡,看病会比较麻烦,现在有了‘健康淄博’公众平台,用电子健康卡实现从预约挂号到就医再到缴费,整个流程都可以用手机完成。”提到家乡淄博的变化,从外地回来的李先生如是表述。


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为了全面提升辖区内医疗服务水平,提高百姓获得感,淄博市携手众阳健康科技集团,秉承“以居民为核心”的理念,建设健康服务体系,打造“健康淄博”一卡(码)通,建立以电子健康卡为唯一标识的身份认证体系。2019年9月1日,淄博全市各级医疗机构停止了与健康信息平台重复的移动端线上服务,将医院就诊卡逐步替换为全国通用的电子健康卡或者全市通用的居民健康卡。


如今,全市56家二级以上医院、86家乡镇卫生院、168家服务中心(站)、2954家村卫生室已经实现一卡(码)通用,真正推进了“互联网+医疗健康”的落地应用。


居民在手机端登陆“健康淄博”微信公众号,绑定电子健康卡后,即可在区域任何一家医疗机构就诊,享受到智慧门诊、智慧病房、公共卫生和健康咨询等四大方面的服务。智慧门诊实现线上预约挂号、线上分诊、门诊导引、费用查询等功能;智慧住院服务实现住院患者所有非诊疗环节自主完成;公共卫生服务为居民提供健康档案、家庭医生签约、慢病管理、妇幼保健等线上服务;健康咨询针对复诊患者、慢病患者提供线上咨询服务,医生在线为其开药品处方、检查检验申请,患者可在线支付,药品直接配送到家。


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方便居民就医和进行健康管理的同时,居民的就诊时间和费用也在下降。完善的预约诊疗服务,让患者的就诊时间得以缩减,数据统计,若严格按预约时间就诊,患者平均就诊时间可控制在半小时左右。通过区域内数据的互联互通、检查检验结果的共享互认,患者免去了重复检查检验的费用以及看病过程中可能产生的误工费、路费等。

 

医疗水平提升,百姓健康更有保障


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就医体验牵动着百姓的幸福感和获得感,而医疗机构的救治水平则是关乎百姓健康的重中之重。淄博市构建统一应用服务建设体系,实现实现“一体支撑”。淄博市健康信息平台采取市级立项、市财政出资、市云平台统一部署、乡镇卫生院(中心)和村卫生室(站)专网应用的方式,统一规划建设了以基本公共卫生服务、基本医疗服务为基础,由家庭医生签约、双向转诊、远程会诊、远程影像诊断、慢病管理、妇幼保健等17个信息模块融合的基层医疗机构信息综合应用管理系统。该系统通过对接市、县两级平台,汇聚应用突出服务,为全市470万居民群众提供统一的、标准的线上、线下一体化医疗健康服务。沂源县、高青县等基层医疗资源相对薄弱的区县,平均每月远程影像400余例,有效缓解了基层医疗水平不足的难题。


在统一规划和建设下,淄博市整体医疗水平提升。区县域医共体建设大幅提升,全市建成21个医共体,覆盖68个基层医疗卫生机构,覆盖率达到63%,县域内就诊率90%以上。城市医联体建设大幅提升,全市医联体核心医院24家、医联体成员医疗机构82家,在学科建设、科研合作、人才培养、远程医疗、技术交流、科室管理等领域进行深层次合作。


淄博市创立了全国领先的以居民为中心的医防融合新模式。市、县、镇、村四级对接,汇聚应用突出服务,基层医生可随时了解辖区内居民全面的健康状况(如居民在辖区外确诊为慢性病信息、分娩信息、体检信息、传染病信息等),帮助基层医生为居民提供更准确的医疗健康服务,做到医疗服务与健康服务深度融合,推动医疗健康服务模式转型落地。

 

高点定位打造市平台,监管更有迹可循


今年初,面对疫情防控大考,淄博市依托市全民健康信息平台打了一场漂亮的阻击战。全市以电子健康卡二维码为识别标识,以“健康淄博一卡(码)通便民服务平台”为服务端口,打造了疫情联防联控新模式,取得良好防疫收效。


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在健康服务体系的建设上,淄博市坚持高点定位,市卫生健康委围绕“打造卫生强市、建设健康淄博,绝不让一个人在追求健康的道路上掉队”的工作目标,打造淄博市全民健康信息平台。平台整合建立“互联网+医疗健康”数据共享功能模块,实行线上、线下一体化信息共享和业务协同,满足基于数据的综合分析和基于应用的综合监管。全程支持公共卫生、医疗服务、妇幼健康、分级诊疗、处方在线审核、处方流转、“三医”联动、健康咨询、健康教育等线上、线下惠民便民服务。创建部门间协调机制,与医保部门、金融机构统一规范协作,为行政部门业务协同应用和综合监管提供支撑,通过一个网络,实现医疗、医保各个场景全面应用。


平台落实了健康中国战略,建设以百姓服务为核心的信息体系,进行全、真、活、可用数据采集及应用模式探索,完善了以往仅仅为采集数据的信息平台建设方式,探索基于服务的居民全生命周期健康信息实时采集的新型信息平台建设思路。


未来,淄博市将加快推进5G+健康信息平台建设步伐,进一步规划健康信息平台建设。众阳健康也将继续秉承以人为本的理念,用技术创新赋能百姓健康。


(撰稿:韦伟)

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